Returpolicy

Retur- och återbetalningspolicy för DANI Stockholm

På DANI Stockholm strävar vi efter att ge alla våra kunder utmärkt service och en trevlig shoppingupplevelse. Vår retur- och återbetalningspolicy är noggrant utformad för att garantera maximal kundnöjdhet, under vissa villkor. Läs följande riktlinjer noggrant angående returer och återbetalningar.

100 % returgaranti på nya produkter
Vi erbjuder full returgaranti på alla nya produkter, med undantag för kampanjvaror. Reavaror är undantagna från denna garanti.

Ingen återbetalning för reavaror
Produkter som köps under rea är inte berättigade till återbetalning. Dessa köp är slutgiltiga och kan inte returneras eller bytas, även om storleken skulle vara felaktig.

Returkostnader
Kunder är ansvariga för fraktkostnader vid returer. DANI Stockholm ersätter inte returkostnader och ansvarar inte för kostnader som uppstår under returprocessen.

Tidsfrist för returmeddelande
Returer måste anmälas inom 30 dagar efter mottagandet av varan. Efter denna period accepteras inte returer längre. Vänligen respektera denna tidsfrist för att vara berättigad till retur.

Byte av reavaror
Reavaror kan inte bytas, även om storleken skulle vara felaktig. Se till att du väljer rätt storlek innan du genomför köpet.

100 % garanti på defekta produkter
Vi erbjuder full garanti på alla defekta produkter. Om en produkt visar sig ha tillverkningsfel kan den returneras för full återbetalning eller byte, beroende på ditt önskemål.

Returprocess
För att påbörja en retur, skicka ett e-postmeddelande till info@dani-stockholm.com. När din retur har godkänts får du detaljerade instruktioner för att slutföra returprocessen.

Obligatoriskt returformulär
Returer utan ifyllt returformulär kan inte behandlas. Se till att bifoga detta formulär med din retur för att säkerställa korrekt hantering av din begäran.

Slutsats
DANI Stockholm gör sitt yttersta för att säkerställa kundnöjdhet. Genom att följa vår retur- och återbetalningspolicy ser vi till att alla returer hanteras effektivt och rättvist. För frågor eller kommentarer är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via info@dani-stockholm.com.